
本報海口3月21日訊 (記者彭青林)
“這么美的沙灘,卻沒有得到高標準的管理,太可惜了。”在今天舉行的4項旅游服務地方標準審定會上,一位評審專家表示,他曾親耳聽到外地游客對三亞灣發(fā)出這樣的感嘆。這樣的狀況有望很快得到改變,《海南省公共沙灘管理導則》等4項地方服務標準今天通過專家評審,海南旅游服務標準體系進一步完善。
今天的評審會由省質(zhì)監(jiān)局組織,通過的4項服務標準包括:《文明生態(tài)村旅游服務質(zhì)量等級劃分與評定》、《海南省自駕車租賃管理與服務規(guī)范》、《海南省海水浴場管理與服務規(guī)范》、《海南省公共沙灘管理導則》。
評審專家認為,這4項標準體現(xiàn)出濃厚的“瓊味”,有利于海南旅游特色的發(fā)揮。比如,體現(xiàn)了海南文明生態(tài)村民族性、地方性、原生態(tài)型的特點,對公共沙灘的管理則強調(diào)沙灘及海域的生態(tài)環(huán)境。
據(jù)悉,這4項標準所涉及的文明生態(tài)村旅游、自駕車租賃服務、公共沙灘和海水浴場等方面,國家暫未出臺相關的規(guī)范性文件和服務標準,主管部門缺乏有效的管理手段,服務產(chǎn)品的質(zhì)量難以有效規(guī)范。這4項標準的出臺將使海南的相關服務在全國較早獲得規(guī)范。
這4項標準只是海南旅游服務標準體系中的最新部分。自去年海南建設國際旅游島以來,我省就下達了27項服務地方標準制定項目計劃。省質(zhì)監(jiān)局標準化處相關負責人表示,海南的服務標準體系已經(jīng)日益完善,今后的工作重點將是加大標準的貫徹實施力度,從而積極促進三亞旅游服務標準化試點城市建設,提升海南旅游業(yè)的整體形象,為國際旅游島建設發(fā)揮重要的作用。
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