
省委常委、政法委書記、環境綜合整治領導小組組長肖若海,省委常委、宣傳部長、副省長譚力,省長助理、省旅游委主任陸志遠出席會議。
據分析,今年的中秋、國慶假日旅游接待實際上從9月22日就漸入高峰,預計將持續到10月10日結束。游客在海南停留的平均時間可能延長,需求更加多樣,對海南旅游服務的要求也將會提高。今年以來,我省開展旅游環境綜合整治,大力改進旅游服務軟硬件設施,收到一定成效,但中秋、國慶旅游市場仍面臨新的考驗。
我省將圍繞七個重點展開假日管理工作:切實抓好旅游安全管理工作,消除一切安全隱患。9月30日前各市縣政府和各有關部門要組織各類接待單位, 認真細致地開展一次全面的旅游安全大檢查;加大對旅游景區(點)的監管力度,提升旅游目的地的吸引力;加大對旅游企業的監管力度,全面提升旅游企業服務質量;加大對導游的監管力度,全面提升導游服務質量;加大旅游投訴處理力度,全面提高旅游服務監督水平;加大旅游信息化工程建設力度,全面提高旅游信息服務質量;加大旅游運輸調配力度,全面提高旅游交通服務質量。
肖若海要求,今年是國際旅游島建設的開局之年,廣大游客對我省旅游市場的管理、服務有了更高的期望和要求。各市縣、各有關部門、各旅游企業要高度重視中秋、國慶假日旅游管理、服務工作,按照省政府《關于加強假日旅游管理的意見》精神,按照本次會議作出的總體部署和要求,認真加以貫徹落實,同心協力、全力以赴抓好今年中秋、國慶假日旅游各項工作。
譚力就全省假日旅游管理工作進行部署。他強調,今年中秋、國慶假日旅游是改變海南旅游形象,展現國際旅游島建設新貌的最佳契機,是造就高素質旅游服務隊伍的最佳契機,是提高全民旅游意識的最佳契機。各市縣、各部門要始終保持良好的精神狀態和工作狀態,切實維護好旅游市場秩序,切實保障廣大旅游者的合法權益。
省相關部門有關負責人及各市、縣政府分管旅游工作的負責人參加會議。
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