
富豪們駕著私人飛機或商務機到三亞度假(資料圖片)
駕駛私人豪華商務機降落在三亞鳳凰機場,走出機場踏上旅行社準備好的豪華轎車,開始享受三亞的美景。
這便是飛機自駕游,這種獨特的旅游方式已悄悄降臨三亞,以此為代表的特種旅游已經在三亞興起。特種旅游漸成市場新貴的同時,也向旅游企業傳統運作模式提出了挑戰。
為了對接高端特種旅游市場,中國國旅海南國際旅行社有限公司在三亞設置了入境旅游中心,在部門成立伊始便迎來了首個飛機自駕游團隊。
入境旅游中心負責人介紹,首個自駕飛機團隊來自哈薩克斯坦,團隊不大一共6人。這6名游客是哈薩克斯坦一家石油公司的員工,領隊的是該公司總裁。他們對三亞慕名已久,便借休假的機會前往三亞度假,這也是他們首次來到三亞。
6個人駕駛了2架豪華公務機從哈薩克斯坦直飛三亞,在來之前,他們申報航線,并通過當地旅行社聯系上了地接社,近期駕駛飛機抵達三亞,開始為期10天的度假之旅。
該負責人說,在過去,對飛機自駕游的了解僅限于國外,這種奢華的旅游方式在海南還不多見。近幾年來,陸續有少數國外游客,以俄羅斯和中亞游客為主,駕駛飛機前往海南旅游。去年年底,該旅行社便接待過一架自駕飛機,降落在美蘭機場,是來自俄羅斯的富豪家族,他們在三亞也住了10天。
據了解,三亞鳳凰機場已經接待過多架次的私人公務機,他們降落三亞的主要目的便是度假觀光。這些自駕飛機游一族比較注重旅行的私密性,往往是悄悄地來,悄悄地離開。
三亞興起特種旅游
近幾年來,特種旅游已經開始在三亞興起,特種旅游在三亞主要有三種形式——自駕車、郵輪、飛機自駕游。
自駕車是特種旅游的初級形式,現在已經有了飛躍式的發展,每逢黃金周,許多島外車輛涌入三亞,各景區應接不暇。郵輪旅游觀光從2006年開始,到了2008年達到高潮。進入2009年,受金融危機的影響,客流量有所回落,但日前“沃德姆”號郵輪的到訪標志著郵輪旅游開始回暖。
飛機自駕游是頂級的高端旅游形態,所參與的人員都是富豪,具有非常強的消費能力,因此,也是3種特種旅游中數量最少的。
據中國國旅海南國際旅行社有限公司入境旅游中心負責人介紹,參與特種旅游的游客具有非常強的消費能力。以近期自駕機抵達三亞的哈薩克斯坦游客為例,他們入住的是三亞最豪華的酒店,每天的消費在5萬元左右;去年底降落在美蘭機場的自駕機家庭每天光房費就是5萬元,他們度假10天共花費近百萬元。
因此,特種旅游所呈現出的特點便是,規模小,收益巨大,各個有實力的旅行社都渴望涉足其中。在目前,特種旅游所占據的市場份額仍不足10%,如果深度挖掘,將來其份額能達到50%。
在不遠的將來,占據特種旅游業也就是占據市場的制高點。
特種旅游挑戰傳統模式
一邊是正在興起的特種旅游,另一面是正在衰落的傳統團隊低端游,特種旅游的興起對旅游企業傳統的運作模式提出了挑戰。
業內人士介紹,在傳統的低端旅游團隊中,公司僅需要派出導游,安排好行程便可。導游在帶團的過程中往往是機械地運用一套解說詞,整個行程猶如趕鴨子一般,游客則是“上車睡覺,下車照相”,十分枯燥。
特種旅游的興起給旅游企業帶來全新的挑戰,對于旅行社而言,需要更高的硬件要求,例如接待車輛。現在旅行社的接待車輛普遍是大巴車以及低端商務車,遠滿足不了高端游客的需求,有的外國游客甚至不滿地抱怨:“這樣的車是家里保姆買菜用的。”
對于導游而言,要求更高。過去導游面對的是數十名游客,僅需要在車上說一套解說詞、說幾句笑話逗樂、安排協調行程,這樣的職業素養遠不能滿足特種旅游游客的需求。
面對特種旅游的游客,導游所需做的前期工作很多,如必須了解游客的飲食習慣、文化背景、特殊愛好甚至要摸清他們的脾氣。遇到飛機自駕游的游客,還必須幫客人咨詢有關航線申請、入境手續等專業問題,需要和涉外部門進行對接,哪個環節出現問題,將會攪黃一單業務。
因此,隨著特種旅游的興起,為了迎合市場的需求,各大旅行社將會自發地改變一些傳統的運作模式,以占領該市場領域的制高點。
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