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“12點(diǎn)退房”行規(guī)被刪除 具體實(shí)施要等協(xié)調(diào)
來(lái)源：人民網(wǎng)
作者：許甲猛 2009-09-08
本報(bào)北京9月6日電（記者崔鵬）記者今天從中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)獲悉：最新公布的《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》，刪去“12點(diǎn)退房，超過(guò)12點(diǎn)加收半天房費(fèi)，超過(guò)18點(diǎn)加收1天房費(fèi)”規(guī)定。這一規(guī)定引起社會(huì)廣泛關(guān)注。
“12點(diǎn)退房”這一“行規(guī)”，曾被北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)點(diǎn)評(píng)為排除競(jìng)爭(zhēng)、損害消費(fèi)者權(quán)益的典型。現(xiàn)在這一規(guī)定被刪除，而接受記者采訪的消費(fèi)者的意見(jiàn)則呈現(xiàn)“一邊倒”，他們覺(jué)得刪去“12點(diǎn)退房”的行規(guī)之后，感覺(jué)很人性化。
據(jù)記者了解，目前北京各大酒店執(zhí)行的仍然是12點(diǎn)退房制度，對(duì)有延時(shí)服務(wù)要求的顧客，他們一般會(huì)根據(jù)實(shí)際情況給予延時(shí)，但一般最長(zhǎng)不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。至于新規(guī)定的執(zhí)行，多數(shù)酒店表示，肯定會(huì)積極配合，但具體實(shí)施方案，“需要等領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)”。
“12點(diǎn)退房”這一“行規(guī)”，曾被北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)點(diǎn)評(píng)為排除競(jìng)爭(zhēng)、損害消費(fèi)者權(quán)益的典型。現(xiàn)在這一規(guī)定被刪除，而接受記者采訪的消費(fèi)者的意見(jiàn)則呈現(xiàn)“一邊倒”，他們覺(jué)得刪去“12點(diǎn)退房”的行規(guī)之后，感覺(jué)很人性化。
據(jù)記者了解，目前北京各大酒店執(zhí)行的仍然是12點(diǎn)退房制度，對(duì)有延時(shí)服務(wù)要求的顧客，他們一般會(huì)根據(jù)實(shí)際情況給予延時(shí)，但一般最長(zhǎng)不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。至于新規(guī)定的執(zhí)行，多數(shù)酒店表示，肯定會(huì)積極配合，但具體實(shí)施方案，“需要等領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)”。
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