首頁(yè) > 海南發(fā)布景區(qū)暑期服務(wù)保障倡議書：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，透明消費(fèi)
海南發(fā)布景區(qū)暑期服務(wù)保障倡議書：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，透明消費(fèi)
來源：南海網(wǎng)
作者：丁文文 岳玥 2023-08-02
新海南客戶端、南海網(wǎng)8月2日消息（記者 丁文文 實(shí)習(xí)生 岳玥）8月1日晚，由海南省旅文廳主辦的2023暑期旅游聯(lián)合推廣活動(dòng)在三亞舉行。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)發(fā)布了景區(qū)暑期服務(wù)保障倡議書。
據(jù)悉，今年以來，海南加大旅游推介力度，開展“酷酷的海南”主題系列推廣活動(dòng)，向廣大游客展現(xiàn)了海南的自然之美、人文之美。放眼美麗的海南島，椰風(fēng)搖翠，海水涌藍(lán)，瓊州大地正在迎來研學(xué)游、親子游和青春游等又一輪旅游熱潮。
為此，海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)向全省廣大旅游景區(qū)發(fā)出倡議：
一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，透明消費(fèi)，不做虛假?gòu)V告和誤導(dǎo)性宣傳，不銷售假冒偽劣商品，不欺客宰客，自覺維護(hù)好旅游市場(chǎng)秩序。
二、優(yōu)化景區(qū)環(huán)境，完善旅游設(shè)施。做到園區(qū)衛(wèi)生清潔，廁所保潔達(dá)標(biāo)，設(shè)施維護(hù)到位，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌完善。
三、保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。一是保障游樂設(shè)施和設(shè)備的使用安全，嚴(yán)格按照服務(wù)流程和安全規(guī)范操作，防微杜漸，杜絕一切有可能發(fā)生的旅游安全事故；二是保障游客在游覽途中的生命財(cái)產(chǎn)安全，做好安全提示和安全引導(dǎo)，尤其是要做好未成年游客、老年游客以及殘障人士的個(gè)性化服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷；三是嚴(yán)格衛(wèi)生消毒，始終繃?yán)问称钒踩@根弦。四是嚴(yán)查并及時(shí)排除安全隱患，做好應(yīng)急預(yù)案，防止惡劣天氣等自然災(zāi)害帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
四、提升服務(wù)質(zhì)量，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。落實(shí)對(duì)特殊人群（包括殘障人士、老年人、軍人和援瓊醫(yī)護(hù)人員）的優(yōu)待政策，踐行人性化服務(wù)的理念，讓游客在美麗的海南島玩得開心，吃得放心，住得舒心，購(gòu)得稱心，乘興而來，滿意而歸。
責(zé)任編輯： 陳賢玉
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