
新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報4月26日消息(記者 符彩云)為規(guī)范三亞旅游市場秩序,優(yōu)化營商環(huán)境,提升市民游客的滿意度,4月25日,三亞市市場監(jiān)督管理局通報第二批投訴量高,存在虛假宣傳、價格欺詐等違規(guī)經(jīng)營行為的6家海鮮餐飲店和5家婚紗攝影企業(yè)。
目前,該6家海鮮餐飲店和5家婚紗攝影企業(yè)已被市場監(jiān)管局要求在第三方平臺下架處理,待整改完成、達到開業(yè)要求,通過復(fù)審,即可重新營業(yè)。名單如下:
海鮮餐飲店
三亞天涯區(qū)漁之味海鮮飯店
三亞蘭姐川味海鮮加工攤
三亞漁夫之家餐飲管理有限公司
三亞天涯漁夫碼頭美食店
三亞鳳凰漁來漁旺餐飲店
三亞海棠區(qū)厚海漁村海鮮店
婚紗攝影企業(yè)
三亞月下婚紗攝影有限公司(月下傳媒)
三亞提拉米蘇婚紗攝影有限公司
三亞芙拉薇爾婚紗攝影有限公司
三亞鉑爵文化有限公司
三亞愛我視覺婚紗攝影有限公司(網(wǎng)上名稱IO視覺)
三亞市市場監(jiān)督管理局提醒,市民游客如遇到消費糾紛或發(fā)現(xiàn)存在欺客宰客等違法違規(guī)經(jīng)營行為,可撥打12345熱線反映或投訴舉報。
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嚴打哄抬物價!海南加強“五一”假日旅游市場監(jiān)管
新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報4月26日消息(記者 丁文文)4月26日,記者從海南省旅文廳獲悉,“五一”假期來臨之際,海南省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《關(guān)于進一步加強“五一”假日旅游市場監(jiān)管的通知》(下稱《通知》),要求各級旅文管理部門加強市場監(jiān)管,有力保障安全放心、規(guī)范有序的旅游市場環(huán)境。
《通知》要求,各級旅文管理部門要高度重視旅游安全,對游客集中的交通樞紐、游客集散地、旅游住宿場所、餐飲娛樂場所要加強安全檢查和管理,提前排除安全隱患。
要嚴管交通出行,確保旅游包車的安全。
要加強對景區(qū)內(nèi)索道、纜車、大型游樂設(shè)施,其他文化和旅游公共場所、經(jīng)營場所內(nèi)鍋爐、電梯等特種設(shè)備的安全檢查,達不到安全要求的堅決停止運營使用,同時加強高空、高速、水上、潛水、探險等高風(fēng)險旅游項目安全監(jiān)管。
要落實食品安全管理要求,督促旅游景區(qū)、各酒店按照市場監(jiān)管和衛(wèi)生健康部門要求,落實好食品在采購、運輸、加工、貯藏等環(huán)節(jié)的安全管理措施。
要堅決查處不合理低價游、強迫消費等突出問題,嚴厲打擊哄抬物價行為。
要引導(dǎo)旅游企業(yè)開展誠信服務(wù)、文明服務(wù),提高旅游服務(wù)的質(zhì)量和水平。
“五一”期間,海南省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組將組織3個執(zhí)法檢查組赴市縣開展假日旅游市場執(zhí)法檢查,及時查處各類欺客宰客違法違規(guī)行為。同時還委托第三方機構(gòu)組成3個暗訪組,以普通游客的身份赴市縣餐飲、住宿等消費價格及服務(wù)質(zhì)量開展“體驗式”暗訪。
此外,為營造誠信安心的消費環(huán)境,省市縣有關(guān)部門將對主要餐飲負責人,景區(qū)景點、酒店、旅行社負責人,以及重點地區(qū)重點領(lǐng)域開展集中約談,進一步強化經(jīng)營主體責任意識,規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序,營造誠信、文明、和諧的旅游市場環(huán)境。
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