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嚴(yán)格遵守旅游合同！海口發(fā)布抵制不合理低價(jià)游提示
來(lái)源：南海網(wǎng)
作者：丁文文 2023-03-31
新海南客戶(hù)端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)3月31日消息（記者 丁文文）“自覺(jué)抵制不合理低價(jià)游；嚴(yán)格遵守旅游合同；堅(jiān)決不參與和旅游購(gòu)物點(diǎn)串通謀取非法利益等違法行為。”3月31日，海口市旅行社協(xié)會(huì)和海口市導(dǎo)游協(xié)會(huì)發(fā)布抵制不合理低價(jià)游的提示。
據(jù)悉，近期，海口旅游市場(chǎng)出現(xiàn)有人利用某舞蹈匯演等形式，組織“38元2日游”的低價(jià)游團(tuán)隊(duì)，旅游途中頻繁發(fā)生游客遭到強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購(gòu)物、旅行社甩團(tuán)等違法違規(guī)行為。既影響到了游客的旅行體驗(yàn)、侵害了游客的合法權(quán)益，也擾亂了正常的旅游市場(chǎng)秩序。
為進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化旅游市場(chǎng)秩序，海口市旅行社協(xié)會(huì)、海口市導(dǎo)游協(xié)會(huì)提醒廣大游客：跟團(tuán)出游一定要選擇合法正規(guī)、信譽(yù)度高的旅行社，選擇質(zhì)價(jià)相符的旅游線(xiàn)路和產(chǎn)品，不能一味貪圖便宜而上當(dāng)受騙。報(bào)名時(shí)一定要與旅行社簽訂書(shū)面旅游合同，將旅游費(fèi)用交付到旅行社的單位公賬上，個(gè)人權(quán)益受到損害要依法理性維權(quán)。在旅行中遇到旅行社、導(dǎo)游、景區(qū)、酒店等需要維權(quán)的問(wèn)題，可通過(guò)“12345”便民服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行投訴舉報(bào)，或直接撥打110報(bào)警。
維權(quán)投訴需要注意以下兩點(diǎn)：一是，注意投訴受理有效期，旅游投訴需在旅游合同結(jié)束之日起90天內(nèi)；二是，注意要保留好投訴有效憑證，比如：旅游合同、發(fā)票收據(jù)、行程單、門(mén)票、音頻、視頻等，才能確保旅游部門(mén)處理起來(lái)有的放矢，保障游客的合法權(quán)益。
責(zé)任編輯： 陳賢玉
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