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27日12時起所有出島客貨車輛須提前預約購票 未在網上預約購票車輛不能進港待渡
來源:南海網     作者:王小暢    2021-04-23

  新海南客戶端、南海網、南國都市報4月23日消息(記者 王小暢)23日上午,記者從瓊州海峽輪渡(南岸)實行全預約過海新聞通氣會上獲悉,為提升瓊州海峽輪渡運輸服務水平, 引導出島車輛有計劃出行,打造安全、有序、暢通、便捷的海峽運輸通道。所有出島客貨車輛實行全預約購票過海模式。

  海口秀英港、新海港、鐵路南港于2021年4月27日12:00時起所有出島客貨車輛須提前預約購票,憑票進港。請有出島需求的駕駛員朋友通過“瓊州海峽輪渡管家”“新海港”“鐵路輪渡”微信公眾號、椰城市民云及攜程、同程等第三方平臺提前購票,憑票進港。未提前購票的車輛一律不允許進港待渡。為避免港口和周邊道路擁堵,請廣大駕駛員朋友合理安排行程,按預訂航班發班時間提前2小時抵達港口,同時服從交警和港口工作人員指揮引導,有序進港登船。

  秀英港、新海港客服熱線9693666

  鐵路南港客服熱線31686888

  一、什么是全預約過海出島模式?

  答:全預約過海出島模式是指港航企業將過海船票提前在網絡上銷售,有過海需求的司機根據自己的行程安排提前購票,憑票進港過海

  二、推行全預約過海模式有什么意義?

  答:司機和旅客可以根據自己的行程,合理安排出行的時間,從而改善目前尤其是重大節假日期間港口車輛、旅客集中到港,無序出島的現象,提升過海司機和旅客的體驗感。

  三、如何提前預約購票?

  答:可以關注“瓊州海峽輪渡管家”及“新海港”“鐵路輪渡”微信公眾號,根據出行計劃提前在線上預約購票;也可以通過攜程、同程、椰城市民云等第三方平臺提前辦理購票手續。

  四、沒有提前網上預約購票的車輛到港后是否可以進港待渡?

  答:不可以,車輛須憑票進港。

  五、提前線上購票,需要什么證件信息?

  答:進入公眾號或相關購票平臺上,選擇航線、始發港、票類、車輛信息(需輸入車牌號及司機聯系人電話號碼)、司機及隨車人員(含半票及免費票兒童)信息需輸入實名制有效身份證件方可進行購票。

  六、購票成功后,需提前多長時間到達港口?

  答:需在預約航班的開航前90-180分鐘到達港口,提前20分鐘結束檢票。

  溫馨提示:需考慮圍交警管控時間。

  七、到達港口后,是否需要到窗口或自助機取票?

  答:不需要,可直接憑有效身份證件(需與購票時提供的有效身份證件一致)及購票訂單信息到達始發港檢票登船即可。

  八、港澳籍及外籍人員如何辦理購票手續?

  答:港澳籍及外籍人員,可以直接在線上選擇相應的證件類型、輸入證件號或護照號就可以購票。

  九、已提前在線上購買散客票,但還未購買車票的,如何辦理車輛的購票手續?

  答:需在網上購票平臺查找出已購票訂單并辦理退票,再重新辦理車輛及隨車人員購票手續。

  十、全預約過海出島模式實行后,港口現場設購票點嗎?

  答:不設現場購票點,但在港外停車場和港區內設有咨詢服務點,為過海旅客司機提供過海相關的解釋咨詢服務和指導預約等工作。

  十一、提前幾天能購票?

  答:可以提前七天購票。



責任編輯: 陳賢玉
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