
三亞日報記者 胡擁軍
近年來,三亞憑借良好的自然生態環境,優越的海島旅游資源,豐富的旅游產品體驗以及開放的離島免稅政策,成為國內旅游市場中最受游客關注的旅游目的地之一。大量游客紛至沓來,對旅游綜合服務水平提出了更高的要求,三亞通過不斷開展誠信旅游建設工作,引導從業人員強化“誠信經營”“文明旅游”服務意識,踐行讓游客“乘興而來、滿意而歸”的服務理念,樹立“美麗三亞 浪漫天涯”的旅游形象。
“現在在三亞明顯感覺到旅游環境變好許多,出來玩十分放心。”來自江西景德鎮的游客黃嘉玲表示,走進三亞許多景區,很容易就看到景區游客中心有明碼標價、誠信經營等標識,各套餐項目對應的價格和產品內容也一清二楚,讓人十分放心。
正如黃嘉玲所感受到的一樣,近年來三亞積極推進旅游行業自律和旅游誠信體系建設,三亞旅游企業主動在經營過程植入“誠信基因”,打造安心、放心、舒心旅游消費環境,贏得了游客的廣泛贊譽。
三亞銀泰陽光度假酒店相關負責人表示,酒店所有的產品價格均進行明碼標價,所有的價格都公示于大堂以供客人及時了解,同時將抵制不正之風、誠信經商、禮貌待客、拾金不昧、優質服務等作為員工的行為規范,為酒店創造良好聲譽者給予表彰和獎勵。反之,對違反職業道德、坑蒙拐騙、私自處理客人遺留財物、索取和變相索取小費的,則給予罰款乃至開除的處分。
原標題:誠信建設助三亞貼上“品質游”標簽
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