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春運首日海口東站發(fā)送旅客1.86萬人次
來源：
作者：陳曼莉 2018-02-02
志愿者引導(dǎo)旅客使用人臉識別閘機。通訊員 馬萍萍 攝
南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端海口2月1日消息(南海網(wǎng)記者 周靜泊 通訊員 馬萍萍)2月1日，2018年春運正式拉開帷幕。據(jù)統(tǒng)計，海口火車東站2018年春運首日發(fā)送旅客18640人次，客流主要以學(xué)生、探親、務(wù)工、旅游客流為主。
據(jù)悉，2018年春運自2月1日起至3月12日止，為期40天。上午10點，隨著售票大廳、候車室旅客激增，海口東站迎來春運首日客流高峰。
為滿足春運期間廣大旅客需求，海口東站在售票、乘降組織、設(shè)備設(shè)施保障、運輸安全等方面進行了提前預(yù)想和安排，確保車站8個人工窗口及售票大廳的14臺自動售票機、6臺自助取票機全部開啟，并根據(jù)客流情況，動態(tài)調(diào)整售票窗口功能;將采取“先重點、后一般、分區(qū)候車、互不對流”的方式組織旅客乘降，安排專人在檢票口、電梯口、站臺等關(guān)鍵崗位用小喇叭加強安全宣傳引導(dǎo);利用電子顯示屏、廣播等形式及時發(fā)布列車開行、購票余票信息，做好站內(nèi)宣傳，保證信息暢通。此外，針對春運期間客流量大的特點，海口東站做好老、幼、病、殘、孕等重點旅客的服務(wù)工作，優(yōu)先安排綠色通道進站上車。
為了幫助旅客順利出行，海口東站每天安排了15名青年志愿者在售票廳引導(dǎo)旅客使用自動售票機，避免出現(xiàn)旅客排長隊購票;在檢票口、出站口、通道上下扶梯處等關(guān)鍵崗位做好導(dǎo)乘、咨詢、秩序維護等志愿服務(wù)工作。
作為環(huán)島高鐵線上客流量最大的車站，為有效緩解實名制驗證壓力，海口東站在實名制驗證處增開了6臺自助人臉識別閘機，提高了驗證效率，縮減了旅客排隊進站時間，并安排專人做好引導(dǎo)分流，加上2個人工進站通道，客流高峰時段最大可開放8個進站通道，確保了旅客進站順暢。
鐵路部門溫馨提示廣大旅客朋友們，如在春運期間有出行計劃，請?zhí)崆白龊觅徠睖蕚洌ヂ?lián)網(wǎng)(手機)售票預(yù)售期為30天，電話訂票的預(yù)訂期為4至30天，代售點窗口預(yù)售期為28天，自動售票機預(yù)售期為28天。通過窗口和自助設(shè)備取票不受上述預(yù)售期的限制。因春運期間是旅客運輸高峰時段，取票、進站旅客高度集中，建議旅客預(yù)留出充足的進站候車時間，以免耽誤行程。
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