
據(jù)介紹,HiApp基于MTS(Mobile Travel Services,人的移動(dòng)場(chǎng)景旅行服務(wù)模式)來(lái)設(shè)計(jì),不僅會(huì)有類(lèi)似OTA(Online Travel Agent,在線旅行社)的“機(jī)票+酒店”預(yù)訂等傳統(tǒng)產(chǎn)品,還會(huì)將行前、行中、行后各個(gè)環(huán)節(jié)的非標(biāo)產(chǎn)品以數(shù)字化方式呈現(xiàn)。MTS不只是一種商業(yè)模式,更是一種服務(wù)理念;不是海航集團(tuán)官網(wǎng),不是一個(gè)單純的移動(dòng)端口,而是一個(gè)新的產(chǎn)業(yè);不是簡(jiǎn)單的“搬運(yùn)”資源要素,而是實(shí)時(shí)深度綁定場(chǎng)景需求。海航希望在HiApp平臺(tái)上為消費(fèi)者提供一站式服務(wù),這些都是基于海航旗下資產(chǎn)例如航空公司、零售、酒店、機(jī)場(chǎng)服務(wù)等而來(lái)。
“HiApp如同你身邊的親密機(jī)器人,依托于人工智能等先進(jìn)技術(shù),給予你隨時(shí)隨地的陪伴,帶你暢游全中國(guó),暢游全世界。”海航集團(tuán)董事局董事兼首席執(zhí)行官(D)張嶺說(shuō)。
據(jù)了解,海航集團(tuán)將投資500億元,促進(jìn)整個(gè)旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其中一部分會(huì)用于生態(tài)的構(gòu)建,以吸引更多合作方。作為一個(gè)平臺(tái),HiApp不僅會(huì)有海航系公司的產(chǎn)品,也會(huì)以市場(chǎng)化的方式來(lái)吸引非海航系產(chǎn)品,例如機(jī)票業(yè)務(wù)除了海南航空,還會(huì)有其他航空公司的產(chǎn)品,酒店也不僅僅是海航旗下的酒店。
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