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河北47名游客與導(dǎo)游沖突被困 據(jù)稱有孩子被曬暈
來源:河北青年報     作者:許甲猛    2009-08-23
長島青聯(lián)旅行社另兩名導(dǎo)游趕到現(xiàn)場,從旅行團帶隊人手中搶船票導(dǎo)致船票撕毀,致使游客被困長島碼頭3個小時。昨日14時,河北旅行團游客周先生表示,除河北首信旅行社帶隊人霍女士和另一人配合警方調(diào)查外,其他人已乘船返程。

  河北47游客被困山東長島

  系和導(dǎo)游發(fā)生沖突、船票被撕所致 經(jīng)相關(guān)部門協(xié)調(diào)被困3小時后返程

  本報訊(記者李強)昨日10時40分許,到山東長島縣海邊旅游的47名河北旅客,因不滿導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度,雙方發(fā)生肢體沖突。

  長島青聯(lián)旅行社另兩名導(dǎo)游趕到現(xiàn)場,從旅行團帶隊人手中搶船票導(dǎo)致船票撕毀,致使游客被困長島碼頭3個小時。后經(jīng)長島縣旅游局和110協(xié)調(diào),游客登船返程。

  不滿導(dǎo)游服務(wù)起沖突

  河北首信旅行社帶隊人員霍女士介紹,日前,河北47人在山東長島縣旅游,雇用了山東長島青聯(lián)旅行社的導(dǎo)游。

  游客周先生稱,導(dǎo)游只管自己介紹,容不得游客對景點多問一點內(nèi)容,有的游客忍不住好奇多問幾句話,導(dǎo)游根本不理不睬。昨日10時40分許,由于游客對導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生不滿,雙方發(fā)生矛盾,并上升到肢體沖突。

  隨后,河北游客向長島縣110報警,長島縣公安局南長山邊防派出所民警趕到現(xiàn)場。導(dǎo)游自稱頭暈,被送醫(yī)院治療,警方傳喚了幾名游客到派出所接受調(diào)查。

  增援導(dǎo)游搶船票撕毀

  河北首信旅行社帶隊的霍女士說:“按照先前行程計劃安排,旅行團應(yīng)在11時從長島縣碼頭登船,返程到山東逢萊市登陸,而后乘長途車返回河北。”

  旅行團除幾名游客被傳喚到派出所接受調(diào)查外,其他游客在領(lǐng)隊人員帶領(lǐng)下來到碼頭,等候配合警方調(diào)查游客的到來一起返程。

  由于游行團已訂好11點從長島碼頭到逢萊市的返程船票,就在游客將票交到河北首信旅行社帶隊霍女士手中準備檢票時,長島青聯(lián)旅行社兩名導(dǎo)游趕到碼頭,對打人者進行指認,兩導(dǎo)游指認河北旅行團游客中一人系打人者。

  兩名導(dǎo)游見游客馬上要登船返程,強行從霍女士手中搶去船票,搶奪中船票被撕毀。旅客無法乘船返回。

  游客稱有孩子曬暈倒

  對于導(dǎo)游搶票并撕毀一事,河北游客紛紛向長島縣旅游局進行了投訴。

  隨后,長島縣旅游局旅游稽查大隊人員趕到現(xiàn)場,對撕票進件進行調(diào)查。

  昨日13時,該大隊毛隊長介紹,事發(fā)原因系游客不滿導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度引發(fā)肢體沖突,因被打?qū)в巫≡海L島青聯(lián)旅行社另外兩名目睹現(xiàn)場的導(dǎo)游便前往碼頭指認打人者。由于河北旅行團馬上要登船離開碼頭,兩名導(dǎo)游前去搶票以阻止游客登船,搶票過中造成票被撕毀。

  河北首信旅行社帶隊人霍女士介紹,由于船票被毀,游客長時不能登船返程,游客中有的孩子被曬暈了。

  游客周先生說:“導(dǎo)游撕毀船票,造成好多游客的孩子長時間滯留碼頭被曬暈倒,游客們要求長島旅行社導(dǎo)游能給大家一個說法。”

  游客被困3小時后返程

  昨日,記者致電長島青聯(lián)旅行社辦公室,旅行社負責人表示,導(dǎo)游被打傷送到醫(yī)院后2個小時未清醒,而且伴有四肢抽搐。

  記者從長島縣公安局南長山邊防派出所了解到,由于河北旅行團與導(dǎo)游發(fā)生矛盾之事很復(fù)雜,警方對河北旅行團帶隊人霍女士和另一人員留下配合調(diào)查,目前事件正在進一步調(diào)查中。

  長島縣旅游局經(jīng)過與長島碼頭和客船公司協(xié)調(diào),旅游團持被撕毀船票,仍可乘坐所購船票所屬客船公司其他船只。

  昨日14時,河北旅行團游客周先生表示,除河北首信旅行社帶隊人霍女士和另一人配合警方調(diào)查外,其他人已乘船返程。

  《河北青年報》供稿

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